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长城润滑油 打造3·15行业质量标杆

3·15的到来 意味着又将掀起一阵全民关注产品质量的热潮。在这场热潮中,消费者 将对日常接触的品牌及产品建立全新或者更深入的认识。从企业层面分析,3·15像是一个警世钟,时刻警 醒自身守法经营,否则会 被市场和消费者所摒弃。企业品 牌的建立和产品的推广不是一蹴而就的,如果企业失去了信誉,也就会 在竞争激烈的市场中举步维艰。

建立有 效地外部监管机制十分必要,但从根本上来说,需要企 业自身完善质量监控体系,有意识并付诸实践,保障消费者利益,从而实现企业效益。作为与 国民生计息息相关的润滑油行业,便是如此,润滑油 的质量合不合格,直接关 系到消费者的财产和生命安全。把隐患扼杀在摇篮里,也是国 内知名润滑油厂商长城润滑油的一贯做法,正因为如此,才使其 在国际润滑巨头独步市场的局面中脱颖而出,并迅速占领高地。

长城润滑油:质量管 理与质量保障并行

作为润 滑油行业的知名品牌,长城润 滑油始终坚持着“任何时 候不以牺牲质量为代价换取短期经济效益”的质量价值观,秉承“顾客导向,质量保证”的经营理念,致力于 为顾客提供满意的产品和服务。眼下,润滑油 行业持续稳健发展,长城润 滑油在追求规模化市场效应的同时,亦努力 寻求与质量之间的平衡点,推行大质量体系,打破“符合标准即为合格”这一狭隘的质量概念,实现“质量管理”到“管理知道”的转变。在大质量体系下,长城润 滑油从产品质量延伸至服务质量,建立“产品设计、原材料采购、生产制造、产品储运、产品销售、服务”等全过程、全方位质量管控模式,突破满 足标准要求而进一步达到满足用户要求,并超越用户期望,以极致 的品质追求获得市场的认可与信赖。

与质量 管理并行的是质量保障体系。长城润 滑油创新地开展360度全过程品质保障,突破行 业对品质保障的一般要求,以稳定 的资源供应链及先进的生产工艺、流程控制,对产品 进行严苛的分析检测,通过严 谨的质量体系打造出具备航天品质的优秀产品,实现“每一滴油都是承诺”的责任理念。

成熟体系:互联网 思维深度把控产品质量

成熟的 质量管理与保障体系的建立,使得打 造航天级的出众品质融入长城润滑油产品的血液,并深入 到长城润滑油企业的方方面面,令企业 内部树立质量为先的思维模式,并尝试 更多方法切实落实质量工作。以时下 流行的互联网营销为例,长城润 滑油虽为传统国有企业,却也紧跟时代脚步,运用新思维和新方法,通过互 联网大数据分析,识别质 量管理方面的多发问题和客户需求趋势,根据客 户需求开展质量管理创新,在提升 产品及客户服务能力和水平的同时,加强品 牌质量特色的传播,增强用户的信心,展现了 长城润滑油从各个角度都力求满足消费者的负责任的企业形象。

长城润 滑油数十年如一日对质量的严格把控,不仅培 养了企业深刻的质量意识,更成就 了其品牌的市场认知。如今,市场愈 发激烈的竞争对企业提出了新的要求。尤其是传统企业,此时更应该主动转型,从用户角度出发,把质量 当做企业发展的基石,把质量 管理放入企业战略发展的核心,一如长城润滑油,真正实现“得用户心者得市场”。

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